Conditions of use and purchase

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y USO DE LOCKERCACERES.COM

OBJETIVO

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de taquillas www.lockercaceres.com , propiedad de MITOIN TRADE SL,  a través del sitio web así como su uso. Asimismo, las presentes condiciones regulan la relación contractual entre MITOIN TRADE SL (en adelante lockercaceres.com) y el usuario que contrata el servicio de taquillas.

La sección de FAQs ( preguntas frecuentes) queda incluida en las presentes condiciones.

EL SERVICIO

Lockercaceres.com ofrece a sus usuarios la posibilidad de contratar el alquiler del espacio  de cualquiera de sus taquillas por periodos desde las 8:30 horas hasta las 8:29 h del día siguiente.

¿Qué tipo de taquillas se ofrecen?

Las medidas se detallan en la web y las capacidades de las mismas dependerá del tamaño de las maletas, mochilas, bolsas , etc.. no siendo contractuales las capacidades orientativas que se indican a continuación.

Taquillas M. En estas taquillas son válidas para  una maleta cabina de mano o una mochila, a veces podemos meter también un bolso de mano o bolsa de compra

Taquillas L. Estas taquillas son válidas para dos maletas de cabina y a veces puede entrar también una mochila o bolsa de compra.

Taquillas XL. Estas taquillas son validas para una maleta grande o mediana, a veces entra también una mochila adicionalmente o también para 3 o 4 maletas de cabina o mochila, dependiendo del tamaño de las mismas.

¿Qué puede colocar un usuario dentro de su taquilla?

En la sección de preguntas frecuentas FAQs está indicado

¿Cómo sabe un usuario si hay alguna taquilla disponible?

A través de la página web www.lockercaceres.com, el usuario podrá consultar la disponibilidad de taquillas en los días que lo requiera.

¿Por cuánto tiempo se puede alquilar la misma taquilla?

El usuario podrá contratar una consigna por un periodo comprendido entre 1 día, como mínimo, y 30 días naturales, como máximo.

¿Cuándo podrá acceder el usuario a la taquilla o taquillas contratadas?

Las taquillas serán accesibles al usuario para su contratación todos los días. El usuario no podrá acceder a las taquillas fuera del horario de cierre indicada en la sección de FAQs

Una vez depositado el equipaje por parte del usuario, ¿solo es posible acceder a la taquilla para retirarlo?

No, el usuario podrá acceder a la taquilla alquilada tantas veces como sea necesario durante el periodo de contratación de la taquilla o taquillas y dentro del horario de acceso.

¿Cuánto cuesta contratar los diferentes tipos de taquilla por día?

El precio de la taquilla será el indicado en la página web en el momento de contratar la taquilla, pudiendo el usuario beneficiarse de los descuentos que se ofrezcan en ese momento.

¿Cómo funcionan las taquillas?

Las taquillas son completamente automáticas. El usuario puede realizar una reserva en la página web lockercaceres.com, facilitando sus datos personales e indicando el número de taquillas que desea contratar, su tamaño y la duración de la reserva. Una vez finalizado el proceso de contratación, el usuario recibirá la confirmación de los datos de la contratación, el número de taquilla o taquillas reservadas y los códigos de acceso al local y a la taquilla

¿Qué puede hacer el usuario si hay algún problema en el servicio?

Si se produjera alguna avería, obstrucción o cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la consigna de equipaje, el usuario podrá consultar el servicio de asistencia en el teléfono whatsapp para lo más urgente  y formulario o correo electrónico indicado en la web para incidencias no urgentes.

¿Puede un usuario modificar o cancelar una reserva?

Sí, siempre que la modificación o cancelación se realice con al menos dos dias laborables de antelación a la fecha de inicio del servicio reservado mediante whatsapp , formulario o email

ACCESO Y RESERVA

Se deben cumplir los siguientes requisitos para poder contratar:

• Tener 18 años o más.
• Completar de forma veraz y precisa los campos indicados en el formulario de contratación del sitio web. En concreto, lo siguiente: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de entrada, fecha de salida y taquillas (indicando el tamaño) requeridas, datos de pago en función del método de pago utilizado.
• Aceptar las presentes condiciones generales de contratación del servicio y de uso de las taquillas.
• Aceptar la política de privacidad, la política de cookies y la política de protección de datos expuestas en la web

Una vez finalizado el proceso de contratación, el usuario recibirá la confirmación de la reserva mediante correo electrónico o mensaje de texto. Esta confirmación indicará el número o números de taquillas asignada, el número de días reservados y los  códigos de acceso

El servicio ofrecido es de alquiler de un espacio en las taquillas y no el de la custodia de las pertenencias o equipaje depositados, siendo el usuario responsable del uso del alquiler, no obstante contamos con un seguro

RESPONSABILIDADES

El usuario será responsable de los daños producidos por un mal uso de las instalaciones que le fueran imputables. Si hay alguna incidencia que imposibilite la prestación del servicio, el usuario deberá comunicarlo.

Una vez finalizado el servicio, el usuario se compromete a dejar la taquilla vacía y en correcto estado de limpieza. Caso de no vaciar la taquilla o no recoger pertenencias en el periodo de contratación, el usuario autoriza a retirarlas por partes de lockercaceres.com y si no establece contacto o reclamación alguna en los 30 días siguientes, serán destruidas.

No nos hacemos responsables de incidencias en el servicio ni de los posibles daños y perjuicios cuando las causas fuesen imputables a las siguientes circunstancias:

• Un inadecuado o mal uso por parte del usuario
• Los problemas del usuario para recepción de emails o mensajes
• Posibles averías y reparaciones repentinas que imposibiliten el servicio
• Falta de corriente eléctrica o acceso a internet o cualquiera otra situación ajena que impida el funcionamiento del servicio como actos de vandalismo, sabotaje o similares

Lockercaceres.com se compromete a disponer de los medios a su alcance en la mayor brevedad posible para limitar los daños y perjuicios de los dos últimos puntos.

En situaciones de fuerza mayor como guerra, actos de terrorismo, catástrofes naturales, epidemias o pandemias, sabotajes, estados de alarma, estados de sitio o cualquier circunstancia parecida lockercaceres.com no es responsable frente al usuario por el incumplimiento de obligaciones del servicio contratado.

Lockercaceres.com se permite el derecho de rescindir el servicio a cualquier usuario de forma inmediata si se considera que el usuario incumple las presentes condiciones y las detalladas en las FAQs